\Отзывы наших гостей\
Нам нужны любые отзывы: и положительные, и отрицательные. Положительные приятны и нам, и нашим посетителям. Отрицательные отзывы помогают поддерживать сервис на высоком уровне. Поэтому их читают управляющие.
18.06.2010
Инга
Самый лучший ресторан в городе!!!Отличная кухня, Прекрасный персонал!
Ответ
Инга,
спасибо за отзыв! Ждем вас снова в наших ресторанах!
11.06.2010
Ольга
В среду делала заказ, в комментариях просила не клась имбирь. К большому сожалению, имбирь положили, поэтому один человек остался без ужина, т.к. не переносит даже его запаха. А вот соевый соус не положили совсем. Пожалуйста, внимательнее со сборкой.
Курьер - замечательная, вежливая женщина. И спасибо за медовик - очень вкусный.
Ответ
Ольга,
спасибо за Ваш отзыв, вы помогаете нам делать нашу работу лучше! Обязательно примем к сведению Ваши замечания.
09.06.2010
Ольга
У вас все очень вкусно - и итальянская кухня и японская. Приходим в ресторан, берем с собой, заказываем на дом - все службы на высоте! Большое спасибо за внимание и отзывчивость всему персоналу. У вас самая лучшая пицца в городе!!!! Спасибо.
Ответ
Ольга,
спасибо за отзыв, приходите к нам снова!
04.06.2010
Петр
Сделали заказ 04.06.2010 в 17-50 через интернет. Все попытки дозвониться на номер 327-77-00 для подтверждения нашего заказа - были тщетны. Принят или нет наш заказ мы так и не поняли, т.к. обычно после заказа менеджеры служб доставок ресторано связываются с клинтами и уточняю статус заказа, сумму, время доставки и прочее. Сейчас 19-40, т.е. прошло уже более 1,5 обещанных часов, а мы не то что суши не видим, мы даже не можем удоствериться в каком объеме и принят ли наш заказ(((((((((((((((((
Ответ
Уважаемый Петр!
В пятницу, ориентировочно с 17.00 до 20.00 по независящим от нас причинам (во всем Московском районе был отключен свет) заказы не принимались. Как только электроснабжение было восстановлено, наш диспетчер сразу же отзвонился по поступившим через сайт заказам.
31.05.2010
Оксана
Постоянно с мужем посещаем ваш ресторан и очень довольны и обслуживанием и вкусной кухней!
Ответ
Спасибо! Приходите к нам снова!
22.05.2010
Nadene
любимый ресторан с момента его открытия! регулярно встречаемся с друзьями, родными - со всеми любимыми людьми всегда в Якитории!! все на высоте! спасибо! надеемся в дальнейшем не разочаруете!
Ответ
Спасибо за отзыв! Приходите к нам снова!
19.05.2010
Стас
Очень хороший ресторан! Отличное обслуживание!
Ответ
Стас,
спасибо за отзыв! Ждем вас снова!
12.05.2010
Анастасия
Еда очень вкусная! А курьеры вежливые и приятные в общении.
А вот система скидок так себе. Мы заказываем через интернет постоянно, уже много месяцев. Наш адрес уже хорошо знаком курьерам, а вот скидки еще ни разу не предложили.
Бонусные баллы, конечно, хорошая идея, только вот с последнего заказа, например, нам их вообще не начислили.
Надо ввести что-то типа карт постоянных клиентов, заказывающих через интернет.
Ответ
Анастасия, спасибо за отзыв!
Специально для тех, кто заказывает через интернет мы ввели бонусную систему. При накоплении 2000 баллов - заказ на 2000 рублей в подарок! Бонусные баллы за ваш последний заказ начислены!
18.04.2010
Светлана
Спасибо! Пркрасное обслуживание, качество блюд, новый ремонт.
Ответ
Светлана!
Спасибо за отзыв, ждем Вас снова!
23.03.2010
Елена
Прекрасный ресторан, замечательное обслуживание и очень вкусная еда на Невском,113.
Спасибо!!!
Ответ
Елена, спасибо за отзыв, приходите к нам снова!
